個人情報保護方針

有限会社 徳吉薬局（以下、当社）は、個人情報について、関係法令その他の規範及び当社の個人情報の保護に関する各種規程等の定めるところに従い、当社において業務に従事する全ての者に対してその周知・徹底を図り、適切にこれを取り扱います。

(１)　個人情報の取得と利用

  1. 個人情報の取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を収集し、その利用目的もしくは、それと合理的な関連性のある範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。

    利用目的
    1. 当社が運営する薬局における調剤サービスの提供
    2. 当社が取り扱う商品及びサービスその他の健康維持及び増進に有益と思われる情報の提供
    3. 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
    4. 保険請求事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会、それに対する回答など）
    5. 病院、診療所などからの照会への回答
    6. 薬剤師賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等のため
    7. 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
    8. 当社薬局内で行う薬剤師・医療事務等の教育・研修
    9. 当社薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
    10. 公衆衛生の向上を目的とした症例研究、情報分析等の研究、学会学術誌等での発表
    11. 外部監査機関への情報提供
    12. 当社が運営する病児保育サービス、居宅介護支援、トレーニングジムのサービスの提供
    13. 当社の採用選考
    14. 従業者の雇用管理
    15. 安全・防犯のための防犯カメラによるモニタリング
  2. 個人情報を第三者に委託して利用する場合は、第三者における安全管理措置の状況等に照らし、委託を行うことの適切性を検討すると共に、第三者との間で秘密保持契約を締結した上で提供するなどし、委託先への適切な監督をします。

(２)　個人情報の第三者提供

当社は、法令の定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

(３)　個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。

(４)　個人情報の開示、訂正請求等

  1. 当社は、本人が個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などを要求される場合には、法令に従って速やかに対応いたします。
  2. 個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止などを希望される場合は下記ご相談窓口までお問い合わせください。

(５)　相談窓口

当社が本個人情報保護方針を遵守していないと思われる場合や苦情は、ご相談窓口へお申出ください。

適切かつ迅速な処理に努めます。

相談窓口　TEL　0857-21-0112　徳吉薬局本部　担当者　本間 暁子

(６)　組織・体制、改善措置

個人情報の取り扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。また、必要に応じて本個人情報保護方針をはじめ各種規程等につき、変更、修正、または追加を行うなど、改善をするよう努め、適正な管理を実施するとともに、より適正な取り扱いを実現するための体制を構築します。

(７)　個人情報の共同利用

当社は、お客さま（患者さま）の個人情報を以下の範囲内で共同利用いたします。

  1. 共同して利用される個人情報の項目
    お客さま（患者さま）の氏名、生年月日、住所、処方せん情報、薬歴情報など
  2. 共同して利用する者の範囲
    当社および当社関係会社
  3. 共同して利用する者の利用目的
    当社個人情報の利用目的の通り
  4. 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
    徳吉 淳一
  5. 取得方法
    口頭、書面、電子媒体等

(８)　匿名加工情報の取扱いについて

当社では、お客さま（患者さま）を識別することができないよう加工した匿名加工情報を作成し、第三者へ提供しています。また、今後継続的に同様の匿名加工情報を作成し、第三者に提供することを予定しています。

匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は以下のとおりです。

（以下の項目につきましては、暗号化等の加工を行い、個人の特定ができないように匿名化いたします。）

氏名、生年月日、性別、被保険者番号・記号、公費受給者番号、処方せんに関する内容、調剤に関する内容、各種アンケートへの回答内容

提供の方法は以下のとおりです。

  • ・電子メールによる送信
  • ・CD-ROM等の外部記憶媒体の送付
  • ・サーバーへのアップロード

当社は、匿名加工情報について、第三者が不当に入手することがないよう、提供手段の暗号化やデータへのアクセス制限等の安全管理措置を講じます。

(９)　個人情報保護方針の変更について

本個人情報保護方針は必要に応じて適宜見直し、変更することがあります。

制定日　2006年9月21日
改定日　2021年8月1日

有限会社 徳吉薬局
代表取締役　徳吉 淳一

本社住所　〒680-0902 鳥取県鳥取市秋里738-1
個人情報保護管理者　徳吉 淳一