サービス・商品案内
オンライン服薬指導
オンライン服薬指導とは？
スマートフォンやパソコン、タブレットなどのビデオ通話機能を使い、ご自宅で薬剤師からお薬の説明を受け、ご自宅でお薬を受け取ることができるサービスです。
外出することなくお薬を受け取ることができるため、時間や交通費を節約でき、お忙しい方や足が不自由な方、遠方にお住まいの方には大変便利です。
ご利用の流れ
1
医療機関を受診した際、処方医に「オンライン服薬指導希望」と伝える
※患者さまの申し出により、処方医から薬局に処方せんがFAX（メール）されます。
2
LINEから予約し、ご自宅でオンライン服薬指導を受ける
3
ご自宅までお薬をお届け
- 医療機関で診察の際、処方医に「オンライン服薬指導希望」をお伝えください。
（服薬指導前の該当薬局への処方せん原本提出でもOKです。※ご来店等が必要です。） - ご自宅でのオンラインによる服薬指導・決済後、ご自宅にお薬をお届けします。
初めてご利用の方へ
オンライン服薬指導をはじめてご利用いただく⽅は、ご利用になる店舗のLINE公式アカウントの登録が必要となります。LINE公式アカウントはスマホやパソコンから簡単に［友だち追加］できます。
| オンライン服薬指導の 時間に関する事項 |
予約制。当該薬局の開局時間内に実施。ご要望に添えない時間帯がございます。 |
|---|---|
| オンライン服薬指導の方法 | LINE LIFFアプリ「Pocket Musubi」と電子お薬手帳アプリ「おくすり連絡帳」を使用します。 （どちらも弊社各店舗のLINE公式アカウントよりご利用できます。） |
| 薬剤の配送方法 | 自社配送、またはヤマト運輸・日本郵政の配達サービス |
| 薬剤の配送費用 | 鳥取市内は原則無料。鳥取市外の料金は薬剤師にお問い合わせください。 |
| 費用の支払方法 | クレジットカード決済 |
※服用にあたり、手技が必要な薬剤の初回処方時等、薬剤師がオンライン服薬指導を行わないと判断した場合には対面による服薬指導への変更をお願いする場合があります。
※情報漏洩等に関するご相談はオンライン服薬指導実施店舗の管理薬剤師が対応致します。